Turismo
Oropesa del Mar entrega los galardones SICTED 2016 a 47 empresas comprometidas con la calidad turística
- Francesc Colomer resalta que la implantación del SICTED "es un paso más que damos las administraciones junto al sector empresarial turístico como apuesta por la mejora de la calidad en nuestros destinos turísticos"
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El Espai Cultural de Oropesa del Mar fue escenario este lunes 5 de junio de la gala de entrega de los galardones SICTED 2016, un reconocimiento a las empresas de la localidad que están adheridas al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.
En esta ceremonia, presidida por el alcalde de la localidad, Rafael Albert; el Secretario Autonómico de la Agencia Valenciana de Turismo, Francesc Colomer; y el vicepresidente segundo de la Diputación, Andrés Martínez, un total de 47 empresas recibieron su diploma tras cumplir los requisitos exigidos por un comité de distinción dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo, con lo que se acredita que han trabajado en la mejora continua de sus servicios, implementando acciones dirigidas a ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes.
Entre ellas, cinco fueron distinguidas en 2016 por primera vez, 25 renovaron este reconocimiento tras ser premiadas en 2014 –se renueva cada dos años- y 17 fueron distinguidas en 2015 y están en la actualidad en proceso de seguimiento para continuar siendo un referente de calidad.
Entre las empresas o instituciones premiadas están la Tourist Info de Amplàries, la playa de Morro de Gos y el Museo de Oropesa del Mar, desde 2015; y la Tourist Info Oropesa del Mar y la playa de la Concha, desde 2014, estos dos últimos galardones recogidos en el escenario del Espai Cultural por el propio Rafael Albert. El Ayuntamiento se incorporó al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos en 2014, en su compromiso por ofrecer un servicio turístico de primer nivel.
Empresas distinguidas en 2015: Medus Apartamentos Turísticos; Regalos Rosbel; Regalos Rosbel Playa; Azahar Apartamentos Turísticos; Cafetería Agut; Club Náutico de Oropesa del Mar; Panadería Agut; Peluquería-masaje Gabriela; Agencia de Viajes Marina d’Or; Boutique Beibis; Boutique Eclipse; Boutique Selección; Gasolinera Marina d’Or; Hotel Beach***Marina d’Or; Tourist Info Oropesa del Mar-Amplàries; Playa Morro de Gos y Museo Oropesa del Mar.
Empresas distinguidas en el año 2014 que han renovado su distinción en el año 2016: Apartamentos Turísticos Concha Moreno; Camping Oasis; Farmacia Lahoz-Pruñonosa c.b.; Hostal Típico Casa Arizo; Museo del naipe; Oroagro; Pastelería Rey's; Pescadería Olga; Restaurante Casa Chimo; Sunrisas Avda. Del faro; Sunrisas calle Teruel; Tapas & bar El Olivo; Apartamentos multiservicio; Apartamentos solo alojamiento; Balneario de Agua Marina; Cocktelería Habana; Hotel Balneario Marina d' Or*****; Hotel Gran Duque****; Hotel Marina d' Or***; Hotel Marina d'Or Playa****; Häagen-Dazs; Parque acuático Polinesia; Restaurante italiano Il Pecato; Tourist Info Oropesa del Mar y Playa de la Concha.
Empresas distinguidas por primera vez en el año 2016: Boutique Gallery; Policía Local; Quad Universe; Rent a Car Oropesa y Restaurante Puerta del Sol.
Invitación a seguir creciendo en calidad
El alcalde, Rafael Albert, comenzó su intervención señalando “me llena de satisfacción ver aquí reunidos a los empresarios, ya que eso es señal de nuestra calidad turística. El Sicted es una herramienta para aprender a cambiar en un mundo cambiante. El primer año del Sicted en Oropesa del Mar me sentí muy orgulloso porque fuimos uno de los municipios que más empresas aportaron, y hoy lo estoy más porque hemos mejorado mucho. Tiene mucho mérito porque el tiempo que se invierte para conseguir este galardón no es poco. A las empresas que aún no participan quiero transmitirles que lo hagan, ya que hay que aprovechar cada ayuda que se ofrezca”.
El primer edil destacó la mejora constante en la calidad de las empresas locales y la excelente colaboración con la Asociación de Empresarios de Oropesa del Mar, al tiempo que constató el éxito en la implementación de los distintivos SICTED en el municipio desde el primer año y el constante incremento en años sucesivos, lo que a juicio del alcalde significa que “las empresas de Oropesa del Mar tienen ganas de mejorar”.
Albert finalizó su intervención agradeciendo su esfuerzo a todos los implicados en el desarrollo turístico de la localidad, invitando a todos los empresarios que aun no se han sumado a estas acreditaciones de calidad a que se animen a participar en la iniciativa.
Incremento de turistas
El vicepresidente y diputado provincial de Turismo, Andrés Martínez, señaló en su intervención la alta fidelizacion que se logra en la provincia de Castellón, a la que dos de cada tres turistas regresan, algo que a juicio del representante provincial se ha logrado gracias al trabajo de las empresas. “Quiero dar la enhorabuena a todos los premiados, porque consiguen que dos de cada tres turistas repitan experiencia. Desde la administración, lo único que podemos hacer es seguir vuestro ritmo para ayudaros a crecer. Desde las empresas más pequeñas a las más grandes, Oropesa del Mar se ha juntado para hacerse más competitiva. Ojalá el próximo año veamos aquí a más empresarios”.
Resaltó también el programa SICTED como un ejemplo de la colaboración entre las diferentes administraciones públicas y la iniciativa privada, felicitando por el esfuerzo realizado a todos los participantes.
Martínez compartió las últimas cifras de crecimiento registradas en el primer cuatrimestre del año, en las que se ha registrado un incremento del 10% en el número de visitantes y en el de pernoctaciones, mostrándolas como ejemplo el potencial que tiene la provincia, a pesar del déficit de infraestructuras.
Apuesta por mejorar la calidad de los destinos turísticos de la Comunitat para reforzar su competitividad
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos Turísticos (SICTED) es una metodología de la Secretaria de Estado de Turismo, quien lo cede a las comunidades autónomas mediante acuerdo de colaboración, para que lo implanten en el territorio. El SICTED tiene como objetivos principales obtener un nivel homogéneo de calidad en todos los servicios en los que interactúa un turista en un destino, y fomentar entre todos los agentes la mejora continua en el destino turístico, a través de la mesa de calidad.
Oropesa del Mar destaca por la diversidad de subsectores participando, concretamente los comercios que representan el 30% del total de distinguidos, seguidos de hoteles y apartamentos y de bares y cafeterías. Asimismo, es uno de los destinos con mayor participación de servicios públicos como museos, oficinas de información turística, playas o seguridad ciudadana.
El secretario autonómico de la Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, hizo hincapié en la apuesta de la Generalitat por mejorar la calidad de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana a través del SICTED, con la intención de reforzar su competitividad.
Durante el acto, Francesc Colomer explicó que la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) "es un paso más que damos las administraciones junto al sector empresarial turístico como apuesta por la mejora de la calidad en nuestros destinos turísticos".
Además, Colomer reconoció "el trabajo y el esfuerzo colectivo de las empresas y los actores turísticos de la localidad en su defensa de la calidad", y resaltó que Oropesa del Mar "es en la actualidad el destino posicionado en primer lugar en el ranking de número de distinguidos SICTED en la provincia de Castellón".
Durante el acto, el secretario autonómico animó a los asistentes "a continuar apostando por trabajar en la línea de la cualificación y a fortalecer la cultura de la profesionalidad en todo aquello que tenga que ver con el turismo" y añadió que "nuestra ventaja competitiva debe ser la calidad y las experiencias únicas en base a productos singulares y diferenciados, por ello debemos trabajar en potenciar todo aquello que convierte en únicos a nuestros destinos".
Asimismo, Colomer señaló que debemos seguir en esta línea, "reforzando la cooperación entre agentes privados y responsables de administraciones para asumir entre todos un compromiso por la excelencia, donde la competitividad, el liderazgo, la calidad y los resultados no pueden dejar de estar presentes".
"Nuestra apuesta es que la Comunitat Valenciana ofrezca un nivel de calidad homogéneo en todo el territorio", ha añadido Colomer, para quien "una mejora en los servicios que se prestan al turista repercute en incrementar la satisfacción de su visita y la fidelización del destino".
El responsable de la Agència Valenciana del Turisme señaló que en la actualidad "ya son 24 los destinos SICTED en la Comunitat Valenciana, lo que nos convierte en la segunda comunidad autónoma con más destinos adheridos".
Por último, Colomer, felicitó al Ayuntamiento de Oropesa por haber implicado a diversos colectivos, "permitiendo fomentar la colaboración intersectorial y la colaboración público-privada", y también ha resaltado "la labor de asesoramiento que realizan los técnicos del Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana, que colaboran con los técnicos municipales y con los de la Agència Valenciana del Turisme en la implantación del SICTED".
El Espai Cultural de Oropesa del Mar fue escenario este lunes 5 de junio de la gala de entrega de los galardones SICTED 2016, un reconocimiento a las empresas de la localidad que están adheridas al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.
En esta ceremonia, presidida por el alcalde de la localidad, Rafael Albert; el Secretario Autonómico de la Agencia Valenciana de Turismo, Francesc Colomer; y el vicepresidente segundo de la Diputación, Andrés Martínez, un total de 47 empresas recibieron su diploma tras cumplir los requisitos exigidos por un comité de distinción dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo, con lo que se acredita que han trabajado en la mejora continua de sus servicios, implementando acciones dirigidas a ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes.
Entre ellas, cinco fueron distinguidas en 2016 por primera vez, 25 renovaron este reconocimiento tras ser premiadas en 2014 –se renueva cada dos años- y 17 fueron distinguidas en 2015 y están en la actualidad en proceso de seguimiento para continuar siendo un referente de calidad.
Entre las empresas o instituciones premiadas están la Tourist Info de Amplàries, la playa de Morro de Gos y el Museo de Oropesa del Mar, desde 2015; y la Tourist Info Oropesa del Mar y la playa de la Concha, desde 2014, estos dos últimos galardones recogidos en el escenario del Espai Cultural por el propio Rafael Albert. El Ayuntamiento se incorporó al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos en 2014, en su compromiso por ofrecer un servicio turístico de primer nivel.
Empresas distinguidas en 2015: Medus Apartamentos Turísticos; Regalos Rosbel; Regalos Rosbel Playa; Azahar Apartamentos Turísticos; Cafetería Agut; Club Náutico de Oropesa del Mar; Panadería Agut; Peluquería-masaje Gabriela; Agencia de Viajes Marina d’Or; Boutique Beibis; Boutique Eclipse; Boutique Selección; Gasolinera Marina d’Or; Hotel Beach***Marina d’Or; Tourist Info Oropesa del Mar-Amplàries; Playa Morro de Gos y Museo Oropesa del Mar.
Empresas distinguidas en el año 2014 que han renovado su distinción en el año 2016: Apartamentos Turísticos Concha Moreno; Camping Oasis; Farmacia Lahoz-Pruñonosa c.b.; Hostal Típico Casa Arizo; Museo del naipe; Oroagro; Pastelería Rey's; Pescadería Olga; Restaurante Casa Chimo; Sunrisas Avda. Del faro; Sunrisas calle Teruel; Tapas & bar El Olivo; Apartamentos multiservicio; Apartamentos solo alojamiento; Balneario de Agua Marina; Cocktelería Habana; Hotel Balneario Marina d' Or*****; Hotel Gran Duque****; Hotel Marina d' Or***; Hotel Marina d'Or Playa****; Häagen-Dazs; Parque acuático Polinesia; Restaurante italiano Il Pecato; Tourist Info Oropesa del Mar y Playa de la Concha.
Empresas distinguidas por primera vez en el año 2016: Boutique Gallery; Policía Local; Quad Universe; Rent a Car Oropesa y Restaurante Puerta del Sol.
Invitación a seguir creciendo en calidad
El alcalde, Rafael Albert, comenzó su intervención señalando “me llena de satisfacción ver aquí reunidos a los empresarios, ya que eso es señal de nuestra calidad turística. El Sicted es una herramienta para aprender a cambiar en un mundo cambiante. El primer año del Sicted en Oropesa del Mar me sentí muy orgulloso porque fuimos uno de los municipios que más empresas aportaron, y hoy lo estoy más porque hemos mejorado mucho. Tiene mucho mérito porque el tiempo que se invierte para conseguir este galardón no es poco. A las empresas que aún no participan quiero transmitirles que lo hagan, ya que hay que aprovechar cada ayuda que se ofrezca”.
El primer edil destacó la mejora constante en la calidad de las empresas locales y la excelente colaboración con la Asociación de Empresarios de Oropesa del Mar, al tiempo que constató el éxito en la implementación de los distintivos SICTED en el municipio desde el primer año y el constante incremento en años sucesivos, lo que a juicio del alcalde significa que “las empresas de Oropesa del Mar tienen ganas de mejorar”.
Albert finalizó su intervención agradeciendo su esfuerzo a todos los implicados en el desarrollo turístico de la localidad, invitando a todos los empresarios que aun no se han sumado a estas acreditaciones de calidad a que se animen a participar en la iniciativa.
Incremento de turistas
El vicepresidente y diputado provincial de Turismo, Andrés Martínez, señaló en su intervención la alta fidelizacion que se logra en la provincia de Castellón, a la que dos de cada tres turistas regresan, algo que a juicio del representante provincial se ha logrado gracias al trabajo de las empresas. “Quiero dar la enhorabuena a todos los premiados, porque consiguen que dos de cada tres turistas repitan experiencia. Desde la administración, lo único que podemos hacer es seguir vuestro ritmo para ayudaros a crecer. Desde las empresas más pequeñas a las más grandes, Oropesa del Mar se ha juntado para hacerse más competitiva. Ojalá el próximo año veamos aquí a más empresarios”.
Resaltó también el programa SICTED como un ejemplo de la colaboración entre las diferentes administraciones públicas y la iniciativa privada, felicitando por el esfuerzo realizado a todos los participantes.
Martínez compartió las últimas cifras de crecimiento registradas en el primer cuatrimestre del año, en las que se ha registrado un incremento del 10% en el número de visitantes y en el de pernoctaciones, mostrándolas como ejemplo el potencial que tiene la provincia, a pesar del déficit de infraestructuras.
Apuesta por mejorar la calidad de los destinos turísticos de la Comunitat para reforzar su competitividad
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos Turísticos (SICTED) es una metodología de la Secretaria de Estado de Turismo, quien lo cede a las comunidades autónomas mediante acuerdo de colaboración, para que lo implanten en el territorio. El SICTED tiene como objetivos principales obtener un nivel homogéneo de calidad en todos los servicios en los que interactúa un turista en un destino, y fomentar entre todos los agentes la mejora continua en el destino turístico, a través de la mesa de calidad.
Oropesa del Mar destaca por la diversidad de subsectores participando, concretamente los comercios que representan el 30% del total de distinguidos, seguidos de hoteles y apartamentos y de bares y cafeterías. Asimismo, es uno de los destinos con mayor participación de servicios públicos como museos, oficinas de información turística, playas o seguridad ciudadana.
El secretario autonómico de la Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, hizo hincapié en la apuesta de la Generalitat por mejorar la calidad de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana a través del SICTED, con la intención de reforzar su competitividad.
Durante el acto, Francesc Colomer explicó que la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) "es un paso más que damos las administraciones junto al sector empresarial turístico como apuesta por la mejora de la calidad en nuestros destinos turísticos".
Además, Colomer reconoció "el trabajo y el esfuerzo colectivo de las empresas y los actores turísticos de la localidad en su defensa de la calidad", y resaltó que Oropesa del Mar "es en la actualidad el destino posicionado en primer lugar en el ranking de número de distinguidos SICTED en la provincia de Castellón".
Durante el acto, el secretario autonómico animó a los asistentes "a continuar apostando por trabajar en la línea de la cualificación y a fortalecer la cultura de la profesionalidad en todo aquello que tenga que ver con el turismo" y añadió que "nuestra ventaja competitiva debe ser la calidad y las experiencias únicas en base a productos singulares y diferenciados, por ello debemos trabajar en potenciar todo aquello que convierte en únicos a nuestros destinos".
Asimismo, Colomer señaló que debemos seguir en esta línea, "reforzando la cooperación entre agentes privados y responsables de administraciones para asumir entre todos un compromiso por la excelencia, donde la competitividad, el liderazgo, la calidad y los resultados no pueden dejar de estar presentes".
"Nuestra apuesta es que la Comunitat Valenciana ofrezca un nivel de calidad homogéneo en todo el territorio", ha añadido Colomer, para quien "una mejora en los servicios que se prestan al turista repercute en incrementar la satisfacción de su visita y la fidelización del destino".
El responsable de la Agència Valenciana del Turisme señaló que en la actualidad "ya son 24 los destinos SICTED en la Comunitat Valenciana, lo que nos convierte en la segunda comunidad autónoma con más destinos adheridos".
Por último, Colomer, felicitó al Ayuntamiento de Oropesa por haber implicado a diversos colectivos, "permitiendo fomentar la colaboración intersectorial y la colaboración público-privada", y también ha resaltado "la labor de asesoramiento que realizan los técnicos del Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana, que colaboran con los técnicos municipales y con los de la Agència Valenciana del Turisme en la implantación del SICTED".
