La caída de la demanda de los servicios de software en la nube
Causas y consecuencias en el contexto de un mercado en evolución
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En la era digital, los servicios de software en la nube han sido un pilar fundamental para empresas de todos los tamaños y sectores. Sin embargo, en los últimos tiempos, se ha observado una caída en la demanda de estos servicios, lo que ha generado un debate sobre las causas y las posibles consecuencias para la industria tecnológica. Compañías como Constellation Software, se han convertido en agregadores de empresas de software para consolidar empresas pequeñas y medianas. Constellation es un destacado proveedor de software y servicios para un selecto grupo de mercados del sector público y privado que adquiere, gestiona y desarrolla empresas de software específicas de la industria que ofrecen soluciones de software especializadas y críticas para la misión, que abordan las necesidades particulares de cada cliente.
Según el último informe de ISG, la demanda global de servicios gestionados alcanzó un nuevo pico en el segundo trimestre, incluso cuando un menor gasto en servicios en la nube redujo el mercado general de servicios empresariales y de TI. Los datos del Índice de ISG muestran que el valor de contrato anual (ACV) del segundo trimestre para el mercado global combinado, tanto basado en la nube como servicio (XaaS) como de servicios gestionados, fue de 22.700 millones de dólares, un 9% menos que el año anterior, marcando el tercer trimestre consecutivo en que el mercado registra una disminución año tras año.
Este contraste es notable, ya que mientras los servicios de nube experimentan una disminución, los servicios gestionados están ganando impulso. Los servicios gestionados alcanzaron un nuevo máximo trimestral de 100 millones de dólares, un 6% más que el año anterior. Esto demuestra la resiliencia de los servicios gestionados frente a la incertidumbre económica y la desaceleración en la demanda de servicios basados en la nube.
Según Steve Hall, presidente de ISG, "los servicios gestionados siguen siendo resistentes a pesar de la incertidumbre económica". La continua demanda en este segmento se debe a que las empresas utilizan los servicios gestionados como una palanca para la optimización de costes. Las renovaciones y extensiones de contratos siguen siendo sólidas, y se han firmado un número significativo de megaacuerdos en el segundo trimestre, lo que indica una fuerte demanda.
En el trimestre, se firmaron 703 contratos de servicios gestionados, un 6% más que el año anterior, y se firmaron 10 megaacuerdos con un valor combinado de 1.700 millones, un 35% más que el valor combinado de los 10 megaacuerdos firmados en el segundo trimestre del año pasado.
Dentro de los servicios gestionados, el ACV global para la externalización de TI (ITO) aumentó un 19%, a un récord de 7,7 millones de dólares, impulsado por el crecimiento en los servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones (ADM). Mientras tanto, el ACV para la externalización de procesos de negocio (BPO) cayó un 24%, a 2,3 millones de dólares, debido a una caída significativa en los servicios específicos de la industria con respecto al año anterior.
Dentro de XaaS, el ACV para infraestructura como servicio (IaaS) bajó un 22%, a 8.700 millones, debido a los límites en el gasto discrecional que desaceleraron las migraciones a la nube. El ACV para software como servicio (SaaS) también cayó un 7%, a 3.900 millones, a pesar de que los 10 principales proveedores de SaaS superaron al mercado SaaS más amplio por segundo trimestre consecutivo.
En respuesta a estas tendencias, ISG ha ajustado sus pronósticos para el crecimiento de los ingresos de XaaS en 2023 al 11,5%, 350 puntos básicos menos que su pronóstico anterior, mientras que ha mantenido su pronóstico de crecimiento para los servicios gestionados en el 5%. Estos ajustes reflejan la dinámica cambiante del mercado de servicios de tecnología y destacan la importancia de adaptarse a las nuevas realidades y oportunidades que se presentan en la industria tecnológica en constante evolución.
En la era digital, los servicios de software en la nube han sido un pilar fundamental para empresas de todos los tamaños y sectores. Sin embargo, en los últimos tiempos, se ha observado una caída en la demanda de estos servicios, lo que ha generado un debate sobre las causas y las posibles consecuencias para la industria tecnológica. Compañías como Constellation Software, se han convertido en agregadores de empresas de software para consolidar empresas pequeñas y medianas. Constellation es un destacado proveedor de software y servicios para un selecto grupo de mercados del sector público y privado que adquiere, gestiona y desarrolla empresas de software específicas de la industria que ofrecen soluciones de software especializadas y críticas para la misión, que abordan las necesidades particulares de cada cliente.
Según el último informe de ISG, la demanda global de servicios gestionados alcanzó un nuevo pico en el segundo trimestre, incluso cuando un menor gasto en servicios en la nube redujo el mercado general de servicios empresariales y de TI. Los datos del Índice de ISG muestran que el valor de contrato anual (ACV) del segundo trimestre para el mercado global combinado, tanto basado en la nube como servicio (XaaS) como de servicios gestionados, fue de 22.700 millones de dólares, un 9% menos que el año anterior, marcando el tercer trimestre consecutivo en que el mercado registra una disminución año tras año.
Este contraste es notable, ya que mientras los servicios de nube experimentan una disminución, los servicios gestionados están ganando impulso. Los servicios gestionados alcanzaron un nuevo máximo trimestral de 100 millones de dólares, un 6% más que el año anterior. Esto demuestra la resiliencia de los servicios gestionados frente a la incertidumbre económica y la desaceleración en la demanda de servicios basados en la nube.
Según Steve Hall, presidente de ISG, "los servicios gestionados siguen siendo resistentes a pesar de la incertidumbre económica". La continua demanda en este segmento se debe a que las empresas utilizan los servicios gestionados como una palanca para la optimización de costes. Las renovaciones y extensiones de contratos siguen siendo sólidas, y se han firmado un número significativo de megaacuerdos en el segundo trimestre, lo que indica una fuerte demanda.
En el trimestre, se firmaron 703 contratos de servicios gestionados, un 6% más que el año anterior, y se firmaron 10 megaacuerdos con un valor combinado de 1.700 millones, un 35% más que el valor combinado de los 10 megaacuerdos firmados en el segundo trimestre del año pasado.
Dentro de los servicios gestionados, el ACV global para la externalización de TI (ITO) aumentó un 19%, a un récord de 7,7 millones de dólares, impulsado por el crecimiento en los servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones (ADM). Mientras tanto, el ACV para la externalización de procesos de negocio (BPO) cayó un 24%, a 2,3 millones de dólares, debido a una caída significativa en los servicios específicos de la industria con respecto al año anterior.
Dentro de XaaS, el ACV para infraestructura como servicio (IaaS) bajó un 22%, a 8.700 millones, debido a los límites en el gasto discrecional que desaceleraron las migraciones a la nube. El ACV para software como servicio (SaaS) también cayó un 7%, a 3.900 millones, a pesar de que los 10 principales proveedores de SaaS superaron al mercado SaaS más amplio por segundo trimestre consecutivo.
En respuesta a estas tendencias, ISG ha ajustado sus pronósticos para el crecimiento de los ingresos de XaaS en 2023 al 11,5%, 350 puntos básicos menos que su pronóstico anterior, mientras que ha mantenido su pronóstico de crecimiento para los servicios gestionados en el 5%. Estos ajustes reflejan la dinámica cambiante del mercado de servicios de tecnología y destacan la importancia de adaptarse a las nuevas realidades y oportunidades que se presentan en la industria tecnológica en constante evolución.
