Cabanes lanza la aplicación Línea Verde para agilizar la comunicación de incidencias

El vecindario de Cabanes cuenta desde hoy con una nueva herramienta digital para comunicar incidencias al Ayuntamiento. Se trata de la aplicación Línea Verde, disponible para dispositivos Android en el Play Store y para iPhone en el App Store.

"Se trata de un sistema más ágil y directo para comunicar y actuar ante problemas o incidencias que se puedan producir en el día a día. El sistema ya lo hemos probado durante las últimas semanas y nos permite activar más rápidamente las brigadas y solucionar situaciones", ha explicado David Casanova, concejal de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Cabanes.

Línea Verde permite realizar consultas anónimas y cuenta con un mapa interactivo en el que se pueden adjuntar fotografías para detallar al máximo la problemática comunicada. La aplicación funciona como un buzón directo entre la ciudadanía y la administración, centrado exclusivamente en incidencias de Vía Pública. Gracias a esta herramienta, las brigadas municipales estarán al corriente de los problemas detectados, lo que facilitará una mejor organización de los efectivos y una optimización de los tiempos de respuesta.

"Fomentamos la proximidad entre el Ayuntamiento y la ciudadanía. En todo momento se podrá ver el estado en directo de la comunicación hecha y cómo evoluciona hasta su resolución. A nivel interno, nos permite canalizar mejor las necesidades y ordenar debidamente los esfuerzos diarios para tener un pueblo limpio y atento", ha asegurado Casanova. Además, ha destacado que "por medio de la aplicación también se recibirán informaciones de bandos y avisos municipales que actualmente se comunican por WhatsApp".

Cabe señalar que Línea Verde no sustituye el registro electrónico oficial del Ayuntamiento para la realización de trámites administrativos. La puesta en marcha de esta aplicación digital responde a la voluntad de mejorar la atención y la escucha activa a la ciudadanía, quienes mejor conocen la cotidianidad de Cabanes.